30 prompts ChatGPT pour commercial
Vos commerciaux passent la moitié de leur semaine à écrire des e-mails et à préparer des rendez-vous plutôt qu'à vendre. Ces 30 prompts ChatGPT font ce travail à leur place : prospection, relances, traitement d'objections, comptes rendus. Copiez, adaptez, gagnez plusieurs heures par semaine.
Pourquoi utiliser des prompts ChatGPT quand on est commercial ?
Un commercial passe environ deux tiers de son temps sur des tâches hors vente : e-mails, relances, préparation, comptes rendus. Des prompts ChatGPT bien conçus prennent en charge cette rédaction répétitive et rendent au commercial le temps qu'il devrait passer face aux clients. Le gain se compte en heures chaque semaine.
L'enjeu n'est pas de « déléguer la vente » à une IA. C'est d'automatiser ce qui ralentit la vente : trouver la bonne formulation, structurer une propale, ne pas sécher devant une relance.
Un commercial qui maîtrise ces prompts prépare un rendez-vous en 5 minutes au lieu de 20, et envoie ses relances le jour même plutôt que la semaine suivante. Sur un mois, c'est du chiffre en plus.
Qu'est-ce qui distingue un bon prompt commercial d'un mauvais ?
Un bon prompt commercial contient quatre éléments : le contexte (votre offre et votre cible), l'objectif précis (rendez-vous, relance, closing), le ton attendu et la matière réelle à traiter. Un prompt vague comme « écris un e-mail de vente » donne un texte générique. Un prompt cadré donne un message prêt à envoyer.
La règle : plus vous nourrissez l'IA, meilleure est la sortie. Collez l'échange précédent, la fiche prospect, votre grille tarifaire. ChatGPT ne devine pas votre marché, il travaille à partir de ce que vous lui donnez.
Pensez aussi à demander des variantes. « Propose 3 versions, une directe, une chaleureuse, une plus courte » vous laisse choisir la meilleure au lieu de subir un premier jet.
L'IA peut-elle remplacer un commercial ?
Non. L'IA rédige, structure et prépare, mais elle ne crée pas la relation de confiance ni ne lit les signaux faibles d'un rendez-vous. Elle remplace les tâches administratives du commercial, pas son jugement ni son écoute. Les meilleurs vendeurs s'en servent pour libérer du temps de vente réelle, pas pour vendre à leur place.
Un e-mail 100 % généré se repère et tombe à plat. La bonne pratique : laisser l'IA produire la base, puis ajouter votre touche, votre accroche propre au prospect, votre voix.
C'est précisément ce qu'on travaille en formation : savoir où l'IA fait gagner du temps et où l'humain reste irremplaçable dans le cycle de vente.
Comment adapter ces prompts à votre offre et votre marché ?
Chaque prompt contient des crochets à remplacer : votre offre, votre cible, votre prix, le contexte de l'échange. Prenez cinq minutes pour créer votre version type de chaque prompt avec vos informations récurrentes. Vous obtenez une bibliothèque personnelle réutilisable, cohérente avec votre discours et votre secteur.
Un commercial qui vend du logiciel et un commercial qui vend des services industriels n'ont pas les mêmes objections ni le même cycle. Les prompts sont des trames ; c'est votre contexte qui les rend efficaces.
Une fois vos versions calées, partagez-les avec l'équipe. Un discours commercial homogène, c'est un taux de transformation plus stable et un onboarding des nouveaux plus rapide.
Les prompts prêts à l'emploi
E-mail de prospection à froid
Tu es commercial B2B expert en cold e-mail. Rédige un e-mail de prospection à froid de 90 mots maximum pour [ma cible : fonction + secteur]. Mon offre : [décris ton offre en une phrase]. Le problème que je résous : [problème du prospect]. Objectif : décrocher un appel de 15 minutes. Ton direct, aucune formule creuse, une seule accroche personnalisée en ouverture, un seul CTA clair à la fin. Propose 3 objets d'e-mail percutants.
Quand vous ouvrez une nouvelle liste de prospects et voulez un premier message qui obtient des réponses.
Séquence de relance en 4 e-mails
Crée une séquence de 4 e-mails de relance espacés sur 12 jours pour un prospect qui n'a pas répondu à mon premier message. Contexte : [ton offre] pour [ta cible]. Chaque e-mail doit apporter un angle différent (valeur, preuve sociale, question ouverte, dernière relance polie), faire moins de 70 mots et ne jamais culpabiliser le prospect. Indique le délai d'envoi recommandé pour chacun.
Pour arrêter d'improviser vos relances et garder une cadence pro sans harceler.
Message d'approche LinkedIn
Rédige 3 variantes de message d'approche LinkedIn (moins de 300 caractères chacune) pour entrer en contact avec [fonction + type d'entreprise]. Objectif : ouvrir la conversation, pas vendre. Appuie-toi sur ce déclencheur : [actualité, poste, publication du prospect]. Ton naturel, humain, zéro pitch commercial dans le premier message.
Pour du social selling : engager la conversation sans passer pour un vendeur agressif.
Personnalisation à partir d'un profil
Voici le profil LinkedIn d'un prospect : [colle le résumé, le poste, les publications récentes]. Identifie 3 accroches de personnalisation crédibles que je peux utiliser en ouverture d'e-mail, et explique pourquoi chacune peut résonner avec cette personne. Évite les compliments génériques.
Quand vous voulez personnaliser un envoi de masse sans y passer 20 minutes par prospect.
Script d'appel de qualification
Rédige un script d'appel de qualification de 5 minutes pour un premier échange téléphonique avec [ta cible]. Mon offre : [décris]. Structure : phrase d'ouverture, 5 questions de découverte des besoins (méthode BANT ou similaire), transition vers la proposition de rendez-vous, gestion du « je n'ai pas le temps ». Ton conversationnel, pas récité.
Avant une session de phoning, pour cadrer vos appels sans réciter un texte robotique.
Questions de découverte des besoins
Génère 12 questions de découverte ouvertes à poser en rendez-vous avec un prospect [fonction + secteur] qui envisage [ton type de solution]. Classe-les en 3 phases : situation actuelle, problèmes et impacts, vision idéale. Chaque question doit faire parler le prospect et révéler un besoin, pas appeler un oui/non.
Pour préparer un rendez-vous de découverte et faire parler le client au lieu de pitcher trop tôt.
Traitement d'une objection prix
Un prospect me dit : « C'est trop cher. » Contexte : [ton offre, ton prix, la valeur apportée]. Propose-moi 4 façons différentes de répondre à cette objection sans casser mon prix : recadrer sur la valeur, comparer au coût de l'inaction, décomposer l'investissement, poser une question de retour. Formule chaque réponse en langage parlé, prête à dire.
Quand le prix bloque et que vous voulez plusieurs angles de réponse sous la main.
Réponse à « je vais réfléchir »
Un prospect me dit « je vais réfléchir » en fin de rendez-vous. Propose 3 réponses qui font avancer sans mettre la pression : comprendre le vrai frein, proposer un prochain pas concret, fixer une date de rappel. Ton respectueux, orienté prochaine étape. Ajoute la question à poser pour découvrir l'objection cachée derrière cette phrase.
Pour transformer une fin de rendez-vous molle en prochaine étape datée.
Bibliothèque d'objections
Liste les 10 objections les plus fréquentes rencontrées quand on vend [ton offre] à [ta cible]. Pour chacune, donne : la vraie inquiétude derrière l'objection, une réponse en 2 phrases maximum, et une question de retour pour reprendre la main. Présente le tout sous forme de tableau.
Pour construire un aide-mémoire objections partageable avec toute l'équipe.
Argumentaire différenciant
Aide-moi à construire un argumentaire de vente pour [ton offre]. Mes 3 concurrents principaux : [liste]. Pour chaque bénéfice de mon offre, formule l'argument côté client (« ce que ça change pour vous »), pas côté produit. Termine par 3 phrases de différenciation face à mes concurrents, sans les dénigrer.
Quand vous affrontez la concurrence et devez justifier pourquoi vous plutôt qu'un autre.
Résumé de rendez-vous et compte rendu
Voici mes notes brutes d'un rendez-vous commercial : [colle tes notes]. Transforme-les en compte rendu structuré : besoins identifiés, budget, décideurs, objections soulevées, prochaines étapes avec dates. Ajoute un e-mail de suivi de 80 mots à envoyer au prospect pour récapituler et engager la suite.
Juste après un rendez-vous, pour un CRM à jour et un suivi envoyé dans la foulée.
Proposition commerciale structurée
Rédige le plan détaillé d'une proposition commerciale pour [prospect + son besoin exprimé]. Mon offre : [décris]. Structure orientée client : rappel de son enjeu, solution proposée, résultats attendus et chiffrés, déroulé, investissement, prochaine étape. Pour chaque section, indique en une ligne le message clé à faire passer.
Avant de rédiger un devis ou une propale, pour partir d'une trame qui vend.
E-mail de relance de devis
Rédige un e-mail de relance pour un devis envoyé il y a [X jours] et resté sans réponse. Contexte : [offre, montant, dernier échange]. Objectif : relancer sans forcer, apporter un élément nouveau (garantie, étude de cas, disponibilité limitée légitime) et proposer un créneau d'échange. 70 mots maximum, ton confiant mais léger.
Quand un devis dort et que vous ne savez pas comment relancer sans agacer.
Pitch en 30 secondes
Écris-moi 3 versions d'un pitch de 30 secondes (elevator pitch) pour présenter [ton offre] à [ta cible]. Chaque version doit commencer par le problème du client, pas par mon entreprise. Une version formelle, une conversationnelle, une provocante. Prête à dire à l'oral, phrases courtes.
Avant un salon, un rendez-vous réseau ou un premier appel, pour accrocher en 30 secondes.
Analyse d'un échange e-mail
Voici l'échange d'e-mails avec un prospect : [colle le fil]. Analyse son niveau d'intérêt, les signaux d'achat ou de désengagement, les objections implicites, et le décideur réel. Recommande la prochaine action et rédige le message à envoyer pour faire avancer la vente.
Quand vous doutez de l'intérêt réel d'un prospect et de la bonne prochaine action.
Préparation d'un rendez-vous clé
Je rencontre demain [nom, fonction] de [entreprise + secteur] pour vendre [offre]. Prépare-moi une fiche de rendez-vous : enjeux probables de cette fonction, questions à anticiper, 3 arguments prioritaires, objections attendues et réponses, objectif réaliste de sortie de rendez-vous. Sois concret et spécifique à ce profil.
La veille d'un rendez-vous important, pour arriver préparé et ne rien oublier.
Signature de valeur en fin d'e-mail
Propose 5 formules de clôture d'e-mail commercial qui poussent à l'action sans être agressives, adaptées à [ta cible]. Chaque formule doit contenir un CTA clair et une prise de position sur la prochaine étape. Évite « n'hésitez pas à revenir vers moi » et autres formules molles.
Pour arrêter de terminer tous vos e-mails par des phrases passe-partout.
Case study à partir d'un client
Aide-moi à transformer ce résultat client en preuve sociale : [décris le client, le problème, ce que tu as apporté, le résultat chiffré]. Rédige une étude de cas courte (150 mots) au format problème-solution-résultat, et une version « une phrase » à glisser dans un e-mail de prospection.
Pour convertir vos succès clients en arguments réutilisables en prospection.
Relance d'un client dormant
Rédige un e-mail pour reprendre contact avec un ancien client inactif depuis [X mois]. Contexte : [ce qu'on lui avait vendu, pourquoi il a arrêté ou stagné]. Objectif : rouvrir la relation sans lui reprocher son silence, apporter une nouveauté pertinente et proposer un échange. Ton chaleureux, 80 mots.
Pour réactiver un portefeuille de clients endormis, souvent la vente la plus facile.
Cross-sell et up-sell
Un client m'a déjà acheté [produit A]. Propose 3 idées de vente complémentaire (cross-sell) ou de montée en gamme (up-sell) pertinentes, avec pour chacune l'accroche à utiliser et le bon moment pour la proposer. Mon catalogue : [liste tes offres]. Reste crédible, jamais opportuniste.
Pour développer le chiffre sur vos clients existants au lieu de courir après du neuf.
Négociation : préparer ses contreparties
Je vais négocier avec un client qui demande une remise sur [offre + prix]. Prépare-moi ma stratégie : ce que je peux concéder, ce que je demande en contrepartie (volume, engagement, délai de paiement, témoignage), et 3 formulations pour ne jamais baisser le prix sans obtenir quelque chose en retour.
Avant une négociation, pour ne jamais lâcher sur le prix les mains vides.
Qualification d'un lead entrant
Voici un lead entrant : [colle le message ou les infos du formulaire]. Évalue sa maturité (chaud, tiède, froid), identifie les infos manquantes pour le qualifier, et rédige la première réponse à envoyer avec les 3 questions clés à poser pour avancer vers un rendez-vous.
Dès qu'une demande arrive, pour répondre vite et bien sans perdre le lead.
Post LinkedIn qui génère des leads
Écris un post LinkedIn pour attirer des prospects [ta cible] sans faire de vente directe. Sujet : [un problème que tu résous]. Format : accroche forte en 1re ligne, développement en phrases courtes aérées, enseignement concret, question ouverte en fin pour lancer les commentaires. Ton d'expert accessible, pas de hashtags à outrance.
Pour nourrir votre présence LinkedIn et faire venir les prospects à vous.
Réponse à un appel d'offres
Voici les critères d'un appel d'offres : [colle-les]. Aide-moi à structurer ma réponse pour maximiser le score : reformule chaque exigence en bénéfice client, identifie les critères où je peux me différencier, et signale les points de vigilance où je risque de perdre des points. Propose un plan de réponse.
Face à un appel d'offres, pour répondre point par point sans rien oublier.
Analyse concurrentielle rapide
Compare mon offre à celle de [concurrent] sur ces critères : prix, délai, garanties, points forts, points faibles. Mon offre : [décris]. Ce que je sais du concurrent : [infos]. Donne-moi un tableau comparatif et 3 arguments que je peux utiliser en rendez-vous quand un prospect me compare à lui.
Quand un prospect vous met en concurrence et que vous devez vous positionner vite.
Message vocal ou note d'appel
Rédige le texte d'un message vocal de 20 secondes à laisser à un prospect injoignable. Contexte : [offre, raison de l'appel]. Objectif : donner envie de rappeler sans tout dévoiler. Ton naturel, comme parlé, une raison claire de rappeler et mon prénom + numéro à la fin.
Quand vous tombez sur une messagerie et voulez laisser un message qui déclenche un rappel.
Segmentation d'un fichier prospects
Voici une liste de prospects avec leurs caractéristiques : [colle les données]. Propose-moi une segmentation en 3 ou 4 groupes prioritaires selon leur potentiel et leur maturité, et pour chaque segment : le message d'approche adapté, le canal recommandé et l'ordre de priorité.
Devant une grosse liste, pour savoir par qui commencer et avec quel message.
Closing : demander la signature
Le prospect est intéressé mais n'a pas encore signé. Propose-moi 4 techniques de closing adaptées à une vente [B2B / B2C, cycle court ou long] : closing par alternative, par récapitulatif de valeur, par prochaine étape, par urgence légitime. Formule chacune en phrase prête à dire, ton assuré mais pas pressant.
En fin de cycle, quand tout est aligné et qu'il faut oser demander la signature.
E-mail de remerciement post-signature
Rédige un e-mail à envoyer juste après la signature d'un nouveau client. Objectif : rassurer sur son choix, cadrer les prochaines étapes concrètes, et poser dès maintenant les bases d'une recommandation future. Ton chaleureux et professionnel, 90 mots. Contexte : [ce qu'il a acheté].
Juste après une signature, pour démarrer la relation du bon pied et préparer le bouche-à-oreille.
Demande de recommandation client
Rédige un e-mail pour demander une recommandation (referral) à un client satisfait. Contexte : [résultat obtenu pour lui]. Objectif : lui rendre la demande facile en suggérant le type de contact idéal et en proposant un message tout prêt qu'il pourra transférer. Ton naturel, sans le mettre mal à l'aise.
Après un succès client, pour transformer une satisfaction en nouveaux prospects qualifiés.
Questions fréquentes
Ces prompts fonctionnent-ils avec toutes les IA ?
Oui. Ils sont écrits pour ChatGPT mais fonctionnent aussi bien avec Claude, Gemini, Copilot ou Le Chat de Mistral. Le principe reste le même : donner du contexte, un objectif et un ton. Vous pouvez les copier-coller tels quels dans l'outil de votre choix.
Faut-il payer ChatGPT pour utiliser ces prompts ?
Non, la version gratuite de ChatGPT suffit pour la plupart de ces prompts. Une version payante apporte surtout des réponses plus rapides, une meilleure mémoire du contexte et l'accès à des modèles plus performants, utiles quand vous traitez beaucoup de prospects.
Dois-je remplacer les crochets dans chaque prompt ?
Oui. Les crochets comme [ta cible] ou [ton offre] sont des espaces à personnaliser avec vos informations. C'est ce qui transforme un prompt générique en message utilisable. Créez une fois vos versions type, vous gagnez du temps ensuite.
Un e-mail écrit par ChatGPT ne va-t-il pas sonner faux ?
Il le peut si vous l'envoyez brut. La règle : utilisez la sortie de l'IA comme base, puis ajoutez une accroche personnelle et relisez à voix haute. Un e-mail retravaillé de 30 secondes fait toute la différence sur le taux de réponse.
Ces prompts marchent-ils en B2B comme en B2C ?
Oui, la plupart s'adaptent aux deux. Il suffit de préciser votre cible et votre cycle de vente dans le prompt. Certains, comme la qualification BANT ou l'appel d'offres, sont plus orientés B2B, mais la logique reste transposable.
Est-ce que je peux partager ces prompts avec mon équipe ?
Bien sûr. C'est même recommandé : une bibliothèque de prompts partagée harmonise le discours commercial, accélère l'onboarding des nouveaux vendeurs et stabilise le taux de transformation. Demandez le pack complet pour équiper toute l'équipe.
Combien de temps un commercial gagne-t-il avec ces prompts ?
Sur le terrain, les commerciaux qui maîtrisent ces usages gagnent plusieurs heures par semaine, surtout sur la rédaction d'e-mails, les relances et les comptes rendus. Ce temps se réinvestit là où il compte : au contact des clients.
Proposez-vous une formation pour aller plus loin ?
Oui. Nos formations IA pour commerciaux sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO ou le FNE-Formation, souvent jusqu'à 100 % pour les PME. Elles couvrent la prospection, la personnalisation à grande échelle et la création d'assistants IA sur vos process de vente.
Ces prompts respectent-ils la confidentialité de mes données ?
À vous de rester vigilant : évitez de coller des données personnelles ou confidentielles dans une IA grand public. Anonymisez les informations sensibles. Nos formations traitent le RGPD et le bon paramétrage des outils pour un usage conforme.
Comment brancher ces prompts sur mon CRM ?
La plupart s'utilisent en copier-coller à côté de votre CRM. Pour aller plus loin, copiez une fiche opportunité ou un fil d'échange dans le prompt pour un compte rendu prêt à saisir. Certains CRM comme HubSpot ou Salesforce intègrent désormais l'IA directement, ce qui évite les allers-retours.
À quelle étape du cycle de vente ces prompts sont-ils les plus utiles ?
Ils couvrent tout le cycle, mais le gain est maximal sur la prospection et les relances, là où la rédaction répétitive mange le plus de temps. En découverte et en closing, l'IA prépare et structure, mais c'est votre écoute en rendez-vous qui fait la différence. Servez-vous-en pour préparer, pas pour improviser.
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